右側の写真をクリックして下さい
メール専用フォームへ進めます。
テレビ電話に関しますＱ＆Ａアメリカ国内使用に関して／諸外国使用に関して／スカイプとの比較／機能／取り扱い説明書 アメリカ国内使用に関して 1. Q:この新型テレビ電話の月額基本料金はどの位ですか？ A:オプショナルを付けない基本料金は、月額US$29ドル99セント／1台です。 2. Q:テレビ電話機はいくらですか？ A:テレビ電話契約を申し込みますと、テレビ電話機・送料・税金・電話接続費用・初月基本料金などで総合計約US$213ドルが必要です。但し、税金は州によりまして課税税率が違いますので多少料金に誤差が出る可能性が有りますが、翌月からは月額基本料金の29ドル99セント＋税金の支払いになります。 テレビ電話機本体価格は：US$99ドル99セントです。 3. Q:アメリカ国内通話料金は無料と記載されていますが、本当ですか？ A:はい、本当です。アメリカ国内のテレビ電話から通話した場合、グアム・サイパン・ハワイ・アラスカを含むアメリカ全土とカナダ全土そして、プエルトリコ全土の通話料金は無料になり、月額基本料金プラス税金のみになります。 4. Q:このテレビ電話の申し込みにあたり、契約期間を教えて下さい。 A:契約期間は、弊社がお客様宛てにテレビ電話を発送した日から2年間になります。また、契約満了日以前の解約に関しましては、違約金が発生致しますので、ご注意下さい。 ご契約規定URL: https://www.myacn.com/digital/terms.html 5. Q:このテレビ電話機には、お試し使用期間のような期間は有りませんか？ A:大変申し訳有りませんが、お試し使用期間は有りません。一般の固定電話及び携帯電話にも試用期間は無いと思います。 6. Q:このテレビ電話は、普通の電話線につなげばよいのですか？ A:このテレビ電話は通常の電話回線では動きません。コンピューター用のDSL回線又はケーブル回線が必要になります。 7. Q:このテレビ電話から、普通の家電（固定電話）と携帯電話へ電話した場合の料金を教えてください。 A:アメリカ国内からアメリカ全域・カナダ全域・プエルトリコ全域へは携帯も一般の家電（固定電話）へ電話されても通話料金は無料です。 8. Q:このテレビ電話の画像を、大きな画面、例えばテレビ画面などに映し出す事は可能ですか？ A:勿論可能です。テレビ電話機の背後に有ります、オーディオとビデオのジャックを使用して大画面から画像と音声を出す事が出来ますが事前にテレビ電話機の設定変更が必要です。マニュアル33ページ 9. Q:家族でハワイ旅行に行くのですが、このテレビ電話を持って行けますか？ A:勿論可能です。但し、DSLかケーブルのインターネット回線が有りませんと使用出来ません。このテレビ電話機は、電話番号が電話機内に内蔵されていますので、携行が可能です。 10. Q:我が家は3ヶ月先に引越しが決まっていますが、今テレビ電話契約をして、3ヶ月先に引越し先地域の電話番号に変更ができますか？ A:勿論可能ですが、多少システムが違います。弊社カスタマーセンターへ連絡して頂きますと、引越し先区域の新しい番号を貰えますが、既存の電話番号もそのまま保持して頂くようになります。つまり、既存の電話番号と新しい地域の電話番号と、2つの電話番号を使えるようになります。 11. Q:このテレビ電話から日本へ国際電話をした場合の通話料金を知らせてください。 A:アメリカ国内からですと1分間6セントです。但し、頻繁に日本へ通話される方には、月間300分まで5ドル99セント／月、のアジアン・パッケージがオプションで付けられます。 12. Q:先日、新型テレビ電話が自宅に届きまして、早速試してみたのですが、画像が綺麗に出ません。どうしてでしょうか？ A:このテレビ電話機には、画像調整機能が付いています。画像調整方法は、下記サイトを参考にして下さい。 URL: http://www.irukanotabi.com/freephone/newphone.htm 但し、アメリカ国内でも、各地域のインターネット回線に格差が有りますので、回線状態により画像が変わります。 13. Q:我が家には主人と私の共用のPCと子供達2人がそれぞれ1台、合計3台のPCが有ります、テレビ電話を契約しますと4台になりますが大丈夫でしょうか？ A:3台のPCは、壁の接続部からモデムそしてルーター（ローター）を経由して無線又はケーブルにて接続されていると思います。ケーブルも場合は、ルーター（ローター）からテレビ電話機にケーブルで接続して頂き、無線の場合はPCからテレビ電話へ接続して下さい。PCが複数有りますと、出力不足になる可能性が有りますので、事前に出力を上げて頂けると助かります。（ご契約のDSL又はケーブル会社へ電話して頂ければ、出力は上げられます）。 14. Q:このテレビ電話には、通話料金着信人払い1-800番は付けられますか？ A:通話料金着信人払い、1-800番は転送電話ですから、付加する事が出来ます。 15. Q:ラップトップ（ノート形パソコン）からインターネットを接続して、ラップトップからケーブルで接続して、テレビ電話は作動しますか？ A:大丈夫です。例えばWiFiなどでは十分に使用出来ます。 16. Q:このテレビ電話を帰国時に日本又は他国へ持参した場合、使用可能ですか？ A:原則的には世界中で使用可能です。但し、その国のインターネット回線の状態にもよりますが、日本及び韓国の場合は大丈夫です。また、ご帰国後日本国内又は他国内からアメリカ及びカナダへの通話は無料ですが、お隣の家へ通話された場合は、国際通話料金が発生致します。尚、弊社のテレビ電話同士の通話は無料です。 17. Q:アメリカ国内の他社でも、沢山のテレビ電話が販売されていますが、機能的にはどう違いますか？ A:第一に価格が違います。アメリカ国内で弊社のテレビ電話とよく比較されます機種は、DLink DVC-2000 ($350-前後)、Grandstream GXV3000 ($210-前後)、Grandstream GXV3005 ($220-前後)、Cisco CP-7940G-CH1 ($350-前後）と沢山有りますが、前記の価格はテレビ電話機のみの安値販売価格です。 そして機能的な問題になりますと、この価格帯では弊社のテレビ電話とは比較になりません。(例えば新型テレビ電話には：3者通話機能、画像録画＋音声の留守番電話機能、電子メール(E-メール)送受信機能、SDカードの画像映像機能、テレビ及びモニターの大スクリーンに画像転送する機能など等、従来の電話機に無い多彩な機能が装備されています)。 18. Q:アメリカも日本も近い将来、電話線が無くなると聞きましたが、本当ですか？ A:本当です。日本は政府発表が有りました通り、今後２年以内に、アメリカは国土が大きい為、今後５年以内には電話線を無くす方針です。電話線に代わり全て光ケーブルまたは通常のケーブル回線へと移行になる予定です。現在、アメリカの一部の州では既に実施されています。 19. ご注意 ご契約時に、ソーシャルセキュリティー番号とアメリカ又はカナダ発行のクレジットカードかデビットカード番号が必要になります。SSN は通常の電話申し込みにも必要ですので同等と考えて下さい。 20. テレビ電話の取り扱い説明書 取り扱い方法と初期設定、画像調整の詳細は下記のURLを開いて、御覧下さい。 URL: http://www.irukanotabi.com/freephone/newphone.htm 最新型テレビ電話の取り扱い説明書＝＝＝＞取り扱い説明書へ 詳細なマニュアルへ 諸外国から電話される場合の特別使用方法 1. Q:このテレビ電話機を使用して、諸外国との通話が無料になると聞きましたが、本当ですか？ A:本当です。但し、特別な使用方法になります。今までの通常の電話機は、電話会社から来ています電話線に電話番号が付いていた為、電話機を交換しても同じ番号で使用出来ました。しかし、このテレビ電話機は、電話機に番号が付いています。従いまして、アメリカで購入したテレビ電話機を、例えば、日本の親戚へ送った場合、送ったテレビ電話機にはアメリカの電話番号が付いていますので、送付した電話機をPC回線に接続して、アメリカへ電話した場合、アメリカ国内通話扱いになり、通話料金は無料です。 同じ方法を使用した場合、日本に限らず諸外国全てにあてはまります。 2. Q:諸外国に送った、テレビ電話に関して：同一国内にて御社のアメリカ仕様のテレビ電話どうしの通話は出来ますか？ A:勿論可能ですし、上記の場合は両方とも弊社のテレビ電話同士ですから通話料金は無料になります。但し、諸外国へ送ったアメリカ仕様のテレビ電話で送付国内の一般電話へ通話した場合は、国際通話料金がかかります。 3. Q:昨日テレビ電話が届きましたが、配線を全て完璧にセットしたにもかかわらず、レジスターランプが点きません。横に有りますパワーランプは点いています。何故でしょうか？ A:ケーブル又はDSL用のモデムのランプは全て点灯していますか？もし、全て点灯していればモデムまではデーターが来ていますので、モデムからの配線を一旦外し、テレビ電話の電源を一旦切って下さい。 その後、テレビ電話の電源を入れて、画面に弊社のロゴマークが写し出された後、モデムからの配線を直接テレビ電話に接続して下さい。5分〜10分待って頂きます。 それでもテレビ電話が動き出さない場合は数字の1番を押して頂き、再度5分〜10分待って下さい。 それでも動き出さない場合は、ファイアーウォールがブロック(妨害)している可能性が有ります。もし、オフィースビル(マンション等)で御使用の場合は、プロバイダー側で事前に組み込まれている場合も有りますのでプロバイダーへ連絡してファイアーウォールを外して下さい。個々のPC(XP)にもファイアーウォールは入っていますので、ご安心ください。 4. テレビ電話機のご注意 諸外国へテレビ電話を送付した場合、その国のPC回線状態に格差が有りますので、画像・音声の鮮明度とその他の如何なるトラブルに関しましても、一切保障致しかねますが、光ケーブルが使用されています、日本・韓国に関しましては鮮明に写し出されています。 5. 使用していない場合のテレビ電話の画像に関して お手元に届きました、新品のテレビ電話は、使用しない場合でも、画像が映し出されています。 夜間などは、眩しい場合が有りますので、画像を切りたい場合は下記の要領で設定変更を、お願いします。 小さい銀色のメニューボタンを押して下さい。 ＯＫを囲む銀色の移動ボタンで、工具と歯車のマークを選択してＯＫ。次の画面で歯車のマークを選択してＯＫ。 次の画面では、一番下に有りますディスプレーを選択してＯＫとして頂きますと、調整画面が現れます。 移動ボタンで、下へ移動して下さい。ページが換わります。２ページ目のデジタルフォトフレームをＯＦＦに、 ウォールペーパーをＯＦＦにして頂き、画像時間をセットしてバックボタンを押して頂ければ保存画面が出ます。 保存画面でＹＥＳを選択して終了です。電源をＯＮ、インターネットを接続した状態にして頂ければ、 外部から電話が来れば自動的に画像が写し出されます。 6. ご注意 ◆テレビ電話の月額基本料金の決済は、全てアメリカ及びカナダ決済になります。 ◆ご契約時に、ソーシャルセキュリティー番号とアメリカ又はカナダ発行のクレジットカードかデビットカード番号が必要になります。SSN は通常の電話申し込みにも必要ですので同等と考えて下さい。 ◆決済は全てカード払いとなります。 ◆PC回線(DSL及びケーブル)が無い国(地域)では使用出来ません。 ◆諸外国の一部にルーター(ローター)を2つ設定している方式が有りますが、ルーターは1つにしませんとテレビ電話は、ご使用になれません。 ◆テレビ電話機1台に付き月額基本料金29ドル99セントが必要です。 ◆オンライン申し込み書、全てのページにSecure Socket Layer (SSL)暗号送信システムが施されていますので、安心してご利用下さい。 スカイプとの比較 1. スカイプ契約者、相互間は無料 スカイプ同士は確かに無料です。但し、携帯電話と固定電話(家電)へ通話した場合は料金が発生致します。 2. スカイプはコンピューターが作動していないと使用出来ません。 スカイプはコンピューターがＯＮになっていませんと使用出来ませんし、スカイプは呼出しのベルが鳴りません。 このテレビ電話は通常の電話機と同様に、ＰＣがＯＦＦでも外部から電話がかかって来ますと呼び出し音が鳴ります。 3. 付属品、附帯用品にお金がかかります。 ラップトップではカメラ付きが有りますが、ディスクトップではカメラなどの附帯用品を取り付けないとなりません。 当然ですが、テレビ電話には高感度のカメラが付いていますので、日本の光ケーブル回線では、 ほぼテレビの画像に近い映像が出ると聞いています。(現在150台前後、日本で使われています)。 4. 私も以前は、スカイプを使用していましたが、音声が悪い時が多々有りましたのと、 通話途中に切れてしまう事も多々有りました。テレビ電話では皆無とは言えませんが、稀です。 5. この新型テレビ電話機には、通常の電話機能(通話待ち、掛け直し、スピーカーホーン、短縮ダイヤル、留守番電話、など)は殆ど付いています。また、画像録画＋音声の留守番電話機能、電子メール(E-メール)送受信機能、SDカードの画像映像機能、テレビ及びモニターの大スクリーンに画像転送する機能など等、従来の電話機に無い多彩な機能が装備されています。尚、3ウェイコールは現在可能ですが4ウェイコールが近々付く予定です。 6. このテレビ電話は、電話番号が電話機に内蔵されていますので、PC回線と電源が有る場所でしたら、 何処へでも持ち運べます。(携帯電話のように電話番号が内臓されています)。
7. 裏技の使用法で、日本ーアメリカ相互間の通話料金もゼロになります。 |
|
右側の写真をクリックして下さい メール専用フォームへ進めます。
|
|